1. Yurtdışı gezilerinde en az 6 ay geçerli pasaport olması mecburidir. 10 yıldan eski pasaportlar yurtdışına yapılan seyahatlerde geçerli değildir, ve tur hareket tarihinden önce yenilenmesi gerekmektedir. Yırtık ve yıpranmış pasaportlar ile giriş yapılamaz.
2. Vize başvurusu için en az 6 ay geçerli pasaport ve acentelerimizden temin edebileceğiniz vize için gerekli evraklar listesinde belirtilen belgeler eksiksiz tur hareket tarihinden minimum 1 ay önce yazılı onay ile acentaya teslimi gerekmektedir.
3. Şehirlerde oluşabilecek fuar, kongre, etkinlik vb. durumlarda taahhüt edilen mesafe ve bölge dışında konaklama yapılabilir. Böyle bir durumda otel bölgesi, tur hareketinden en az 30 gün önce acentelerimize yazılı olarak bilgi verilecektir.
4. Vizenin gidilecek tura ilk giriş yapılan ülkeden veya en fazla konaklama yapılacak ülkeden alınması gereklidir aksi halde pasaport polislerinin ülkeye giriş yaptırmamasından ACENTE kesinlikle sorumlu değildir.
5. Turun iptali durumunda vize ücreti ve sigorta ücretleri iade edilemez.
6. ACENTE, konsoloslukla müşterilerimiz arasında sadece aracı konumda olup vizenin her hangi bir neden ile onaylanmaması, yetişmemesi ve / veya vizede yanlışlıklar oluşması halinde hiçbir sorumluluğu olmayıp yolcunun hiçbir şekilde ACENTE den tazminat hakkı yoktur.
7. ACENTE, havayolu ile yolcu arasında aracı konumunda olup, 28.09.1955 Lahey Protokolüne tabidir.
8. Kayıt esnasında, pasaportta geçen isim, doğum tarihi, pasaport numarasının sisteme girilmesi gerekmektedir. Uçak biletleri bu bilgilere göre kesilmektedir. Hatalı bilgilerden oluşacak uçak Bileti iptal veya değişikliklerinin no-show bedeli misafirlere yansıtılır.
9. Uçuş öncesinde saatler değişebilir ve tüm saatlerin hareket tarihlerinden 48 saat önce misafirlerimiz tarafından merkez ofis aranarak yazılı teyit edilmesi gerekmektedir.
10. Uçağın ineceği şehir farklılık gösterebilir. Havayolu şirketleri tarafından yapılabilecek saat değişiklikleri ve olabilecek rötarlardan ACENTE sorumlu tutulamaz.
11. Uçuş saatlerini ve parkurunu teyit etmeyen misafirlerin iç hat bağlantı uçuş ulaşımlarında yaşanan değişikliklerden ACENTE sorumlu değildir.
12. Grup biletlerinde havayolu kuralı geçerli olup, grup bileti kuralı gereği gidiş uçuşu kullanılamaz ise dönüş uçuşu da kullanılamaz.
13. Türkiye çıkışlı uçakların genelinde valiz ağırlığı 20Kg’dır. Bu ağırlık uçak firması ve gidilecek ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Gidilen ülkelerdeki iç hat uçuşlarında bu ağırlık 15Kg’a düşebilmektedir. Fazla bagaj ağırlık/ fiyat kuralları havayolları tarafından belirlenmekte olup, ACENTE’nin sorumluluğunda değildir.
14. Paket tura katılacak kişi sayısının yeterli olmaması durumunda 21 gün öncesinden tur iptali tüketiciye bildirilir.
15. Tur programında belirtilen tur güzergâhı örnek güzergâh olup tur parkurunda değişiklik olabilir.
16. Şehir tanıtım turları şehre varış saatine göre bir sonraki gün/günler gerçekleştirilebilir.
17. Programlarda belirtilen geziler rehberin insiyatifinde herhangi bir nedenden dolayı belirtilen gün/ günler dışında başka bir gün yapılabilir.
18. Güzergah üzerindeki ekstra turlar gruptan en az 6 kişinin katılımı olduğu taktirde gerçekleşir. Katılmak istemeyen misafirler mola yerinde bekletilir.
19. Fuar, kongre, seminer gibi yoğun dönemlerde ki otel konaklamaları şehir dışında yapılabilir.
20. Yerel otoriteler tarafından gezilmesine, gidilmesine herhangi bir sebeple izin verilmeyen gezi ya da turlar yapılmaz. Alternatif turlar minimum 20 kişilik katılım olduğu takdirde gerçekleştirilebilir, daha az katılım olduğu takdirde rehberin insiyatifinde ve gerekli olur ise fiyatlar değiştirilerek gerçekleştirilebilir. Bu gezi ya da turların yapılamamasından ACENTE sorumlu tutulamaz.
21. Müze ve ören yerleri girişleri ücreti fiyatlara dâhil değildir.
22. ACENTE, yıldız kategorisi aynı kalmak kaydıyla otel isimlerini değiştirme hakkını saklı tutar.
23. Programlarda belirtilen tüm otel isimler V.B. (ve benzeri) olup yıldız kategorisi ve mesafe olarak örnek teşkil etmek için yazılmıştır. Belirtilen isimli otelde konaklama yapılacağı anlamına gelmez.
24. 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması olup 3. yatak standart yataktan küçüktür ve / yeya ilave acılan kapanan ek yataktır.
25. Seyahatiniz süresince kullandığınız taşıtlar ve konakladığınız otelleri terk ederken, lütfen eşyalarınızı eksiksiz aldığınızdan emin olunuz.
26. Çocuk indirimi sadece 2 yetişkin yanında kalan belirli yaş grubu içerisindeki çocuklar için geçerlidir.
27. 18 yaş altı reşit sayılmayan çocukların anne veya babalarından biri veya ikisi ile beraber tura katılmadığı durumlarda, tura katılım için gerekli olan muvafakat namelerin seyahat sırasında kişilerin yanında bulundurması zorunludur.
28. İptal ve değişiklik durumunda “ACENTE SATIŞ SÖZLEŞMESİ” geçerlidir.

1. Yurtdışı gezilerinde en az 6 ay geçerli pasaport olması mecburidir. 10 yıldan eski pasaportlar yurtdışına yapılan seyahatlerde geçerli değildir, ve tur hareket tarihinden önce yenilenmesi gerekmektedir. Yırtık ve yıpranmış pasaportlar ile giriş yapılamaz.
2. Vize başvurusu için en az 6 ay geçerli pasaport ve acentelerimizden temin edebileceğiniz vize için gerekli evraklar listesinde belirtilen belgeler eksiksiz tur hareket tarihinden minimum 1 ay önce yazılı onay ile acentaya teslimi gerekmektedir.
3. Şehirlerde oluşabilecek fuar, kongre, etkinlik vb. durumlarda taahhüt edilen mesafe ve bölge dışında konaklama yapılabilir. Böyle bir durumda otel bölgesi, tur hareketinden en az 30 gün önce acentelerimize yazılı olarak bilgi verilecektir.
4. Vizenin gidilecek tura ilk giriş yapılan ülkeden veya en fazla konaklama yapılacak ülkeden alınması gereklidir aksi halde pasaport polislerinin ülkeye giriş yaptırmamasından ACENTE kesinlikle sorumlu değildir.
5. Turun iptali durumunda vize ücreti ve sigorta ücretleri iade edilemez.
6. ACENTE, konsoloslukla müşterilerimiz arasında sadece aracı konumda olup vizenin her hangi bir neden ile onaylanmaması, yetişmemesi ve / veya vizede yanlışlıklar oluşması halinde hiçbir sorumluluğu olmayıp yolcunun hiçbir şekilde ACENTE den tazminat hakkı yoktur.
7. ACENTE, havayolu ile yolcu arasında aracı konumunda olup, 28.09.1955 Lahey Protokolüne tabidir.
8. Kayıt esnasında, pasaportta geçen isim, doğum tarihi, pasaport numarasının sisteme girilmesi gerekmektedir. Uçak biletleri bu bilgilere göre kesilmektedir. Hatalı bilgilerden oluşacak uçak Bileti iptal veya değişikliklerinin no-show bedeli misafirlere yansıtılır.
9. Uçuş öncesinde saatler değişebilir ve tüm saatlerin hareket tarihlerinden 48 saat önce misafirlerimiz tarafından merkez ofis aranarak yazılı teyit edilmesi gerekmektedir.
10. Uçağın ineceği şehir farklılık gösterebilir. Havayolu şirketleri tarafından yapılabilecek saat değişiklikleri ve olabilecek rötarlardan ACENTE sorumlu tutulamaz.
11. Uçuş saatlerini ve parkurunu teyit etmeyen misafirlerin iç hat bağlantı uçuş ulaşımlarında yaşanan değişikliklerden ACENTE sorumlu değildir.
12. Grup biletlerinde havayolu kuralı geçerli olup, grup bileti kuralı gereği gidiş uçuşu kullanılamaz ise dönüş uçuşu da kullanılamaz.
13. Türkiye çıkışlı uçakların genelinde valiz ağırlığı 20Kg’dır. Bu ağırlık uçak firması ve gidilecek ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Gidilen ülkelerdeki iç hat uçuşlarında bu ağırlık 15Kg’a düşebilmektedir. Fazla bagaj ağırlık/ fiyat kuralları havayolları tarafından belirlenmekte olup, ACENTE’nin sorumluluğunda değildir.
14. Paket tura katılacak kişi sayısının yeterli olmaması durumunda 21 gün öncesinden tur iptali tüketiciye bildirilir.
15. Tur programında belirtilen tur güzergâhı örnek güzergâh olup tur parkurunda değişiklik olabilir.
16. Şehir tanıtım turları şehre varış saatine göre bir sonraki gün/günler gerçekleştirilebilir.
17. Programlarda belirtilen geziler rehberin insiyatifinde herhangi bir nedenden dolayı belirtilen gün/ günler dışında başka bir gün yapılabilir.
18. Güzergah üzerindeki ekstra turlar gruptan en az 6 kişinin katılımı olduğu taktirde gerçekleşir. Katılmak istemeyen misafirler mola yerinde bekletilir.
19. Fuar, kongre, seminer gibi yoğun dönemlerde ki otel konaklamaları şehir dışında yapılabilir.
20. Yerel otoriteler tarafından gezilmesine, gidilmesine herhangi bir sebeple izin verilmeyen gezi ya da turlar yapılmaz. Alternatif turlar minimum 20 kişilik katılım olduğu takdirde gerçekleştirilebilir, daha az katılım olduğu takdirde rehberin insiyatifinde ve gerekli olur ise fiyatlar değiştirilerek gerçekleştirilebilir. Bu gezi ya da turların yapılamamasından ACENTE sorumlu tutulamaz.
21. Müze ve ören yerleri girişleri ücreti fiyatlara dâhil değildir.
22. ACENTE, yıldız kategorisi aynı kalmak kaydıyla otel isimlerini değiştirme hakkını saklı tutar.
23. Programlarda belirtilen tüm otel isimler V.B. (ve benzeri) olup yıldız kategorisi ve mesafe olarak örnek teşkil etmek için yazılmıştır. Belirtilen isimli otelde konaklama yapılacağı anlamına gelmez.
24. 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması olup 3. yatak standart yataktan küçüktür ve / yeya ilave acılan kapanan ek yataktır.
25. Seyahatiniz süresince kullandığınız taşıtlar ve konakladığınız otelleri terk ederken, lütfen eşyalarınızı eksiksiz aldığınızdan emin olunuz.
26. Çocuk indirimi sadece 2 yetişkin yanında kalan belirli yaş grubu içerisindeki çocuklar için geçerlidir.
27. 18 yaş altı reşit sayılmayan çocukların anne veya babalarından biri veya ikisi ile beraber tura katılmadığı durumlarda, tura katılım için gerekli olan muvafakat namelerin seyahat sırasında kişilerin yanında bulundurması zorunludur.
28. İptal ve değişiklik durumunda “ACENTE SATIŞ SÖZLEŞMESİ” geçerlidir.

EK-2: GEMİ TURLARI DEĞİŞİKLİK, İPTAL VE FESİH KOŞULLARI
Tüketici ve Paket Tur Aracısı arasında {{ONAYTARIH}} tarihinde Yurt Dışı Paket Tur Sözleşmesi (“Sözleşme”) akdedilmiş olup Tüketici tarafından, Sözleşmelerin eklerinde detaylarına yer verilen gemi turu satın alınmıştır. Gemi şirketlerinin değişiklik, iptal ve fesih koşullarının değişiklik göstermesi dolayısıyla Tüketici, işbu metinde geçen değişiklik, iptal ve fesih koşullarını açık bir şekilde kabul etmiş olup söz konusu koşulların, geçerli olacağını ve Sözleşme hükümleri ile arasında bir çelişki olması halinde koşulların öncelikli olarak uygulanacağını, işbu koşullarda düzenlenmeyen durumlarda Sözleşme hükümlerinin aynen geçerli olacağını kabul eder. Sözleşmede düzenlenen diğer değişiklik, iptal ve fesih koşulları saklıdır.
1.           DEĞİŞİKLİK
1.1.      Gemi turlarında güvenlik, teknik zorunluluklar, hava koşulları, alçak ve yüksek su seviyeleri gibi zorunlu hallerde, mücbir sebeplerde gemi kaptanı tek başına, danışarak veya onay alarak tur programını, zamanlamayı ya da gidilecek yerleri veya gidilecek yerlerin sıralamasını değiştirebilir. Söz konusu değişiklik, Sözleşmenin esaslı değişikliği anlamına gelmeyecek olup Tüketici ve Katılımcı değişiklik dolayısıyla herhangi bir talepte bulunmayacaktır.
1.2.      Gemi Firması kendisinin ve/veya herhangi bir geminin 6102 sayılı Türk Ticaret Kanununda düzenlenmiş olan kaptanın yetkisine dayanarak geminin tanıtılan veya olağan rotasından sapılması, herhangi bir seyrin geciktirilmesi veya hızlandırılması, uğranılacak limanlardan bazılarına uğranılmaması veya uğranılacak limanların değiştirilmesi, başka bir gemiyle her açıdan muadil bir taşıma düzenlemesine gidilmesi, yedekleme veya yedeklenmesi, diğer gemilere yardımcı olma veya kendisinin ve/veya herhangi bir gemi kaptanının yetkisi çerçevesinde herhangi bir nedenle haklı görülen benzer bir olayın gerçekleştirilmesi konusunda karar verme hak ve yetkisine sahiptir. Bu tür durumlarda Paket Tur Düzenleyicisi herhangi bir yükümlülük veya mesuliyet altında olmayacaktır.
1.3.      Gemi şirketinden doğabilecek her türlü değişiklik veya aksaklıklardan Paket Tur Düzenleyicisi sorumlu tutulamayacak olup asli ve tek sorumlu gemi şirketidir.
1.4.      Gemi yolculuğunun seyir esnasında yolcular, katılımcılar kaptanın günlük ilan ettiği programa harfiyen uymak zorundadır. Aksi davranışlarda meydana gelebilecek her türlü zarar bizzat yolcunun, katılımcının kendisine aittir.
1.5.      Kabin tipi ve/veya konaklama tipi (single-double-triple) değişikliği talep edilmesi halinde ise müsaitlik durumuna göre değişikliğin talep edildiği günkü Paket Tur Düzenleyicisinin kabin satış fiyatı listesi uygulanacaktır.

2.           İPTAL ve FESİH KOŞULLARI
2.1.      Mücbir Sebep Dolayısıyla İptal / Değişiklik: Sözleşmede belirtilen mücbir sebep durumlarına ek olarak, ulaşım sektöründeki genel kısıtlamalar ile denizyolu ulaşım firmalarından herhangi birinin iflası veya tasfiyesi gibi özel kısıtlamalar, geminin veya başkaca ulaşım aracının hava şartları sebebiyle gidememesi ve/veya kalkamaması, limanların kapatılması, geçişlere izin verilmemesi dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın meydana gelen mücbir sebeplerden, geminin seyahate elverişli olmaması, geminin kaza yapması, geminin gecikmesi, arızalanması, kaptanın kusurundan oluşabilecek durumlardan ve benzeri sebeplerden, ayrıca bütün bu sebepler dolayısıyla turun kısmen veya tamamen iptal edilmesinden ve/veya değişiklik yapılmasından dolayı Paket Tur Düzenleyicisi, doğrudan veya dolaylı olarak, hiçbir zarardan ve kayıptan sorumlu olmayacağı gibi, Sözleşmeden doğan yükümlülüklerin ifa edilememesinden veya gereği gibi ifa edilememesinden de sorumlu tutulamaz.
2.2.      Paket Tur Düzenleyicisi Tarafından İptal:
2.2.1.  Gemi turuna dair düzenlemeler Paket Tur Düzenleyicisi tarafından çok öncesinden yapılır. Ancak gemi şirketine, işletmeye, ticari koşullara veya sair durumlara bağlı nedenlerle gemi turuna dair düzenlemelerde değişiklik yapılması gerekebilir ve böyle bir durumda Paket Tur Düzenleyicisi herhangi bir zamanda değişiklik yapma hakkını ve her zaman sefer iptal etme hakkını saklı tutar. Seyahatin esaslı (Gemi adı, seyahat tarihi, kabin ve rota) bir şartında önemli bir değişiklik yapılması veya turu iptal etmesi durumunda Paket Tur Düzenleyicisi, mümkün olan en kısa zamanda bu değişikliği veya iptali Tüketiciye veya Tüketicinin seyahat acentesine yazılı olarak bildirecektir. Tüketici, bu değişiklik ve iptalleri haklı nedenlerle kabul etmediği takdirde rezervasyonunu iptal ettiğini yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile 48 saat içinde bildirerek aşağıda belirtilen 3(üç) seçimlik haktan birini kullanabilir:
(i)           Paket Tur Düzenleyicisi tarafından sunulan eşit bir tura ek bir bedel ödemeksizin katılma veya daha yüksek değerde başka bir tura ise fiyat farkını ödeyerek katılma,
(ii)          Fiyat farkının kendisine iade edilmesi şartıyla daha düşük değerde bir paket tura katılma veya,
(iii)        Herhangi bir bedel ödemeksizin Sözleşmeden dönme.
Tüketici tarafından Sözleşmeden dönülmesi halinde Tüketiciye ödediği tur ücreti (vize ve harç ücretleri, Tüketicinin özel talepleri karşılığı bedel ve bu kapsamda yapılan masraflar hariç) ve Tüketiciyi borç altına sokan tüm belgeler 14 (on dört) gün içinde Tüketiciye iade edilir.
Gemi şirketi tarafından rotanın tamamen değiştirilmesi, turun iptal edilmesi dahil ancak bununla sınırlı olmaksızın Paket Tur Düzenleyicisinin kontrolü ve/veya takdiri dışında ve/veya kusuru bulunmaksızın meydana gelen iptal ve değişikliklerde Paket Tur Düzenleyicisinin herhangi bir tazminat sorumluluğu, yükümlülüğü bulunmamaktadır. Tüketici yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunmadığı takdirde değişikliği kabul etmiş sayılacaktır.
2.2.2.  Paket Tur Düzenleyicisinin, herhangi bir seyahatte yeterli doluluğa ulaşamadığı takdirde turu iptal etme hakkı dahil olmak üzere Sözleşmede ve ilgili mevzuatlarda düzenlenen diğer iptal hak, yetki ve koşulları saklıdır.
2.2.3.  Gemi turuna katılım esnasında yapılacak kontroller ile vizeye ilişkin gerçek dışı beyanda bulunan katılımcıların tespiti halinde rezervasyon Paket Tur Düzenleyicisi tarafından iptal edilebilecek olup bu durumda, herhangi bir hak ve nam altında bedel iadesi yapılmayacaktır.
2.3.Tüketici Tarafından Fesih:
Tüketici, fesih talebini Paket Tur Düzenleyicisine veya turu satın aldığı acentesine yazılı olarak veya Kalıcı Veri Saklayıcısı ile bildirmek kaydıyla Sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir. Tüketici tarafından satın alınan gemi turuna bağlı ve özgü olarak, aşağıda yer alan tutarlarda kesinti ve/veya iade yapılacaktır.
(i) Holland America Line & Windstar
Holland America Line & Windstar gemi şirketinin iptal şartlarına göre, seyahate + 90 gün kala yapılan iptallerde kişi başı 100 Euro hizmet bedeli, 90-76 gün kala toplam seyahat tutarının %25'i veya depozito bedeli, 75-61 gün kala %50'si, 60-31 gün kala %75'i, 30–0 gün kala toplam bedelin %100’ü yanmaktadır. Belirtilen şartlar promosyon kodlu rezervasyonlarda geçerli değildir. Depozito tamamen yanabilir ve daha ağır iptal şartları uygulanabilir. Lütfen teyit ediniz. Uçak bileti iptali ayrı yansıtılacaktır.
(ii) Princess Cruises
Princess Cruises gemi şirketinin iptal şartlarına göre; seyahate + 75 gün kala yapılan iptallerde kişi başı 100 Euro hizmet bedeli, 74-57 gün kala toplam tutarın %25’i, 56-29 gün kala toplam tutarın %50'si, 28-15 gün kala toplam tur ücretinin %75'i, 14-0 gün kala toplam tur tutarının %100’ü yanmaktadır. Belirtilen şartlar promosyon kodlu rezervasyonlarda geçerli değildir. Depozito tamamen yanabilir ve daha ağır iptal şartları uygulanabilir. Lütfen teyit ediniz. Uçak bileti iptali ayrı yansıtılacaktır.
(iii) Cunard Cruises
Cunard gemi şirketinin iptal şartlarına göre; seyahate + 91 gün kala yapılan iptallerde depozito bedeli, 90–57 gün kala toplam tutarın %50’si, 56–42 gün kala toplam tutarın %60'ı, 41-16 gün kala toplam tur ücretinin %75'i, 15-0 gün kala toplam tur ücretinin %100’ü yanmaktadır. Belirtilen şartlar promosyon kodlu rezervasyonlarda geçerli değildir. Depozito tamamen yanabilir ve daha ağır iptal şartları uygulanabilir. Lütfen teyit ediniz. Uçak bileti iptali ayrı yansıtılacaktır.
(iv) Celebrity Cruises & Royal Caribbean
Celebrity Cruises & Royal Caribbean Gemi şirketinin iptal şartlarına göre; seyahate 89-60 gün kala yapılan iptallerde kişi başı 55 Euro hizmet bedeli, 59-45 gün kala depozito miktarının hepsi, 44-30 gün kala toplam tur ücretinin %25’i, 28 – 09 gün kala %50si, 08-0 gün kala toplam tur ücretinin %100’ü yanmaktadır. Belirtilen şartlar promosyon kodlu rezervasyonlarda geçerli değildir. Depozito tamamen yanabilir ve daha ağır iptal şartları uygulanabilir. Lütfen teyit ediniz. Uçak bileti iptali ayrı yansıtılacaktır. (İptaller; vergiler ve bahşişler hariç toplam fiyat olarak hesaplanır.)
(v) Carnival Cruises
Carnival Cruises Gemi şirketinin iptal şartlarına göre; seyahate + 76 gün kala yapılan iptallerde hizmet bedeli olarak kişi başı 100 Euro, 75-46 gün kala toplam tur ücretinin %25 'i, 45-30 gün kala toplam tur ücretinin %50'si, 29–15 gün kala toplam tur ücretinin %75’i, 14-0 gün kala %100’ü yanmaktadır.
Belirtilen şartlar promosyon kodlu rezervasyonlarda geçerli değildir. Depozito tamamen yanabilir ve daha ağır iptal şartları uygulanabilir. Lütfen teyit ediniz. Uçak bileti iptali ayrı yansıtılacaktır.
(vi) Costa Cruises
Costa Cruises gemi şirketinin iptal şartlarına göre; seyahate 75 gün kala yapılan iptallerde, hizmet bedeli olarak kişi başı 100 Euro, 74-60 gün kala toplam tutarın %15'i, 59-40 gün kala %30'u, 39-15 gün kala %50'si, 14 -4 gün kala %80'i ve 3 gün kala yapılan iptallerde %100’ü yanmaktadır. Belirtilen şartlar promosyon kodlu rezervasyonlarda geçerli değildir. Depozito tamamen yanabilir ve daha ağır iptal şartları uygulanabilir. Lütfen teyit ediniz. Uçak bileti iptali ayrı yansıtılacaktır.
(vii) Amadeus Waterways
Amadeus Waterways gemi şirketinin iptal şartlarına göre; seyahate 120 gün kala yapılan iptallerde, hizmet bedeli olarak kişi başı 200 Euro, 120-90 gün kala toplam tutarın %15'i, 89-60 gün kala %35'i, 59-30 gün kala %50'si, 29-07 gün kala %80'i, tura 6-0 gün kala yapılan iptallerde %100’ü, yanmaktadır. Belirtilen şartlar promosyon kodlu rezervasyonlarda geçerli değildir. Depozito tamamen yanabilir ve daha ağır iptal şartları uygulanabilir. Lütfen teyit ediniz. Uçak bileti iptali ayrı yansıtılacaktır.

(viii) Uniworld River Cruises
Uniworld River Cruises gemi şirketinin iptal şartlarına göre; seyahate 90 gün kala yapılan iptallerde, hizmet bedeli olarak kişi başı 200 Euro, 89-60 gün kala toplam tutarın %35'i, 59-30 gün kala %50’si, 30–0 gün kala yapılan iptallerde %100’ü yanmaktadır. Belirtilen şartlar promosyon kodlu rezervasyonlarda geçerli değildir. Depozito tamamen yanabilir ve daha ağır iptal şartları uygulanabilir. Lütfen teyit ediniz. Uçak bileti iptali ayrı yansıtılacaktır.
(ix) Avalon Waterways Cruises
Avalon Waterways gemi şirketinin iptal şartlarına göre; seyahate 90 gün kala yapılan iptallerde, hizmet bedeli olarak kişi başı 200 Euro, 90-60 gün kala %35'i, 59-30 gün kala %50'si, 29-01 gün kala %80'i, tura 1-0 gün kala yapılan iptallerde %100’ü yanmaktadır. Belirtilen şartlar promosyon kodlu rezervasyonlarda geçerli değildir. Depozito tamamen yanabilir ve daha ağır iptal şartları uygulanabilir. Lütfen teyit ediniz. Uçak bileti iptali ayrı yansıtılacaktır.
(x) Luftner Cruises
Luftner Cruises gemi şirketinin iptal şartlarına göre; seyahate 121 gün kala yapılan iptallerde %10’u, 120–90 gün kala %15’i, 89-60 gün kala %35'i, 59-30 gün kala %50'si, 29-15 gün kala %80'i, 14–0 gün kala yapılan iptallerde %100’ü yanmaktadır. Belirtilen şartlar promosyon kodlu rezervasyonlarda geçerli değildir. Depozito tamamen yanabilir ve daha ağır iptal şartları uygulanabilir. Lütfen teyit ediniz. Uçak bileti iptali ayrı yansıtılacaktır.
(xi) A-Rosa River Cruises
A-Rosa River Cruises gemi şirketinin iptal şartlarına göre; seyahate 90 gün kala yapılan iptallerde, hizmet bedeli olarak kişi başı 200 Euro, 90-60 gün kala %20'si, 59-30 gün kala %40'ı, 29-22 gün kala %55'i, 21–15 gün kala %70’i, 14–07 gün kala %75’i tura 1-0 gün kala yapılan iptallerde %100’ü yanmaktadır. Belirtilen şartlar promosyon kodlu rezervasyonlarda geçerli değildir. Depozito tamamen yanabilir ve daha ağır iptal şartları uygulanabilir. Lütfen teyit ediniz. Uçak bileti iptali ayrı yansıtılacaktır.
(xii) NCL Cruises
NCL Cruises gemi şirketinin iptal şartlarına göre; seyahate 75 gün kala yapılan iptallerde, hizmet bedeli olarak kişi başı 100 Euro, 74-60 gün kala toplam tutarın %10'u, 59-40 gün kala %30'u, 39-15 gün kala %50'si, 14-8 gün kala %80'i ve 7 gün kala yapılan iptallerde %100’ü yanmaktadır. Belirtilen şartlar promosyon kodlu rezervasyonlarda geçerli değildir. Depozito tamamen yanabilir ve daha ağır iptal şartları uygulanabilir. Lütfen teyit ediniz. Uçak bileti iptali ayrı yansıtılacaktır.
(xiii) Ponant Cruises
Ponant Cruises gemi şirketinin iptal şartlarına göre; seyahate 75 gün kala yapılan iptallerde, hizmet bedeli olarak kişi başı 100 Euro, 74-60 gün kala toplam tutarın %15'i, 59-45 gün kala %50'si, 44-30 gün kala %75'i, 29-0 gün kala yapılan iptallerde %100’ü yanmaktadır. Belirtilen şartlar promosyon kodlu rezervasyonlarda geçerli değildir. Depozito tamamen yanabilir ve daha ağır iptal şartları uygulanabilir. Lütfen teyit ediniz. Uçak bileti iptali ayrı yansıtılacaktır.
(xiv) Seabourn Cruises
Seabourn gemi şirketinin iptal şartlarına göre; seyahate 75 gün kala yapılan iptallerde, hizmet bedeli olarak kişi başı 100 Euro, 74-57 gün kala toplam tutarın %25’i, 56-42 gün kala %45'i, 41-16 gün kala %75'i,15-0 gün kala yapılan iptallerde %100’ü yanmaktadır. Belirtilen şartlar promosyon kodlu rezervasyonlarda geçerli değildir. Depozito tamamen yanabilir ve daha ağır iptal şartları uygulanabilir. Lütfen teyit ediniz. Uçak bileti iptali ayrı yansıtılacaktır.
(xv) Oceania Cruises
Oceania Cruises gemi şirketinin iptal şartlarına göre; seyahate 91-120 gün kala yapılan iptallerde, hizmet bedeli olarak kişi başı 225 Euro, 76-90 gün kala toplam tutarın %25'i, 61-75 gün kala %50'si, 31- 60 gün kala %75'i, 0–30 gün kala yapılan iptallerde %100’ü yanmaktadır. Belirtilen şartlar promosyon kodlu rezervasyonlarda geçerli değildir. Depozito tamamen yanabilir ve daha ağır iptal şartları uygulanabilir. Lütfen teyit ediniz. Uçak bileti iptali ayrı yansıtılacaktır. (Seyahat süresi 15 gün ve üzeri olan programların iptal şartlarını lütfen sorunuz.)
(xvi) Disney Cruise Line
Disney Cruise Line gemi şirketinin iptal şartlarına göre; seyahate 120 gün kala yapılan iptallerde, hizmet bedeli olarak kişi başı 100 Euro, 119-56 gün kala depozito bedeli veya toplam tutarın %25’i, 55-30 gün kala %50'si, 29-0 gün kala yapılan iptallerde %100’ü yanmaktadır. Belirtilen şartlar promosyon kodlu rezervasyonlarda geçerli değildir. Depozito tamamen yanabilir ve daha ağır iptal şartları uygulanabilir. Lütfen teyit ediniz. Uçak bileti iptali ayrı yansıtılacaktır.
(xvii) Scylla River Cruises
Scylla River Cruises ve diğer charter edilen nehir Cruiselarımızda gemi şirketinin iptal şartlarına göre; seyahate 120 gün kala yapılan iptallerde, hizmet bedeli olarak kişi başı 200 Euro, 120-90 gün kala toplam tutarın %25'i, 89-60 gün kala %50'si, 59-30 gün kala %75'i, 29–0 gün kala yapılan iptallerde %100’ü yanmaktadır. Uçak bileti iptali ayrı yansıtılacaktır
(xviii) Msc Kruvaziyer
Msc Kruvaziyer Gemi şirketinin iptal şartlarına göre;
14 gece veya daha az sürecek rotalara yönelik bir rezervasyonu iptal etmesi halinde
Paket turdan 5 ila 0 gün önceki iptaller için, kişi başına toplam kruvaziyer seyahati bedelinin %100’üne eşit tutarda bir tazminat ödeyecektir; Paket turdan 6 ila 14 gün önceki iptaller için, kişi başına toplam kruvaziyer seyahati bedelinin %80’üne eşit tutarda bir tazminat ödeyecektir;
Paket turdan 15 ila 21 gün önceki iptaller için kişi başına toplam kruvaziyer seyahati bedelinin %60’üne eşit tutarda bir tazminat ödeyecektir;
Paket turdan 22 ila 29 gün önceki iptaller için kişi başına toplam kruvaziyer seyahati bedelinin %40’ine eşit tutarda bir tazminat ödeyecektir;
Paket turdan 30 ila 59 gün önceki iptaller için kişi başına toplam kruvaziyer seyahati bedelinin %25’ine eşit tutarda bir tazminat ödeyecektir; Paket turdan 60 gün veya daha uzun bir süre önceki iptaller için kişi başına 50 Euro tutarında bir tazminat ödeyecektir.
15 gece veya daha uzun sürecek rotalara yönelik bir rezervasyonu iptal etmesi halinde;
Paket turdan 0 ila 14 gün önceki iptaller için , kişi başına toplam kruvaziyer seyahati bedelinin %100’üne eşit tutarda bir tazminat ödeyecektir;
Paket turdan 15 ila 34 gün önceki iptaller için, kişi başına toplam kruvaziyer seyahati bedelinin %80’ine eşit tutarda bir tazminat ödeyecektir;
Paket turdan 35 ila 51 gün önceki iptaller için, kişi başına toplam kruvaziyer seyahati bedelinin %60’ına eşit tutarda bir tazminat ödeyecektir;
Paket turdan 52 ila 59 gün önceki iptaller için kişi başına toplam kruvaziyer seyahati bedelinin %40’ına eşit tutarda bir tazminat ödeyecektir;
Paket turdan 60 ila 89 gün önceki iptaller için kişi başına toplam kruvaziyer seyahati bedelinin %25’ine eşit tutarda bir tazminat ödeyecektir;
Paket turdan 90 gün veya daha uzun bir süre önceki iptaller için kişi başına 50 euro tutarında bir tazminat ödeyecektir. 14 gece veya daha az sürecek rotalara yönelik bir rezervasyonu/rezervasyonları iptal etmesi halinde;
Kruvaziyer seyahati tarihine 60 gün veya daha uzun bir süre varsa, kişi başı 50 euro. Kruvaziyer seyahati tarihine 59-30 gün varsa, toplam kruvaziyer seyahati bedelinin %25’i, Kruvaziyer seyahati tarihine 29-22 gün varsa, toplam kruvaziyer seyahati bedelinin %40’ı, Kruvaziyer seyahati tarihine 21-15 gün varsa, toplam kruvaziyer seyahati bedelinin %60’ı, Kruvaziyer seyahati tarihine 14-6 gün varsa, toplam kruvaziyer seyahati bedelinin %80’i, Kruvaziyer seyahati tarihine 5 gün veya daha kısa bir süre varsa, kruvaziyer seyahati bedelinin %100’ü para cezası olarak Kruvaziyer’e derhal ve tamamen ödenecektir.
15 gece veya daha uzun sürecek rotalara yönelik bir rezervasyonu/rezervasyonları iptal etmesi halinde;
Kruvaziyer seyahati tarihine 90 gün veya daha uzun bir süre varsa, kişi başı 50 Euro, Kruvaziyer seyahati tarihine 89-60 gün varsa, toplam kruvaziyer seyahati fiyatının %25’i, Kruvaziyer seyahati tarihine 59–52 gün varsa, toplam kruvaziyer seyahati fiyatının %40’ı , Kruvaziyer seyahati tarihine 51–35 gün varsa, toplam kruvaziyer seyahati fiyatının %60’ı, Kruvaziyer seyahati tarihine 34–15 gün varsa, toplam kruvaziyer seyahati fiyatının %80’i, Kruvaziyer seyahati tarihine 14 gün veya daha kısa bir süre varsa, kruvaziyer seyahati fiyatının %100’ü para cezası olarak derhal ve tamamen ödenecektir
3.           Geminin kalkış limanına ulaşımını havayolu ile sağlayacak katılımcıların satın almış oldukları rezervasyona ilişkin tarih değişikliği yapmış olmaları halinde katılımcı yapacağı hava yolu rezervasyon değişikliği ile ilgili giderleri bileti almış olduğu havayolu tarafından belirlenmiş olan iptal/değişiklik kuralları doğrultusunda maliyeti kendisine ait olmak üzere karşılayacaktır.
4.           Seyahat başlangıcı noktasında ve/veya uğranılan limanlarda bildirilen hareket saatinde gemide bulunmayan veya seyahat esnasında herhangi bir sebepten ötürü seyahatten ayrılan katılımcılara geri ödeme yapılmaz.
Toplam 4 (dört) maddeden oluşan işbu Değişiklik, İptal ve Fesih Koşulları imzalanarak kabul edilmiştir.
EMC SEYAHAT OTELCİLİK TURİZM ORGANİZASYON İTHALAT VE İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ